Bewertungen
Gästebewertungen sammeln, Plattformen verbinden und einbinden.
Bewertungen führt Gwada-, Google- und Facebook-Bewertungen in einer Übersicht zusammen. Du kannst Gäste aktiv um Feedback bitten, Bewertungen auf deiner Website einbinden und Statistiken über alle Plattformen vergleichen.
Tabs im Modul
| Tab | Zweck |
|---|---|
| Übersicht | Alle Bewertungen — filterbar nach Plattform |
| Statistiken | Durchschnitt, Entwicklung, Plattform-Vergleich |
| Einbinden | Bewertungs-Widget für die Website |
| Einstellungen | Einladungslinks, Sichtbarkeit, Plattform-Optionen |
Plattform-Filter
In der Übersicht filterst du über Chips oder das Filter-Sheet nach Quelle:
- Gwada — Bewertungen über dein Gwada-Bewertungsformular
- Google — Google Business Profile (Integration nötig)
- Facebook — Facebook-Seitenbewertungen (Integration nötig)
Buttons und Aktionen
| Element | Bedeutung |
|---|---|
| Bewertungslink erstellen | Persönlicher Link für Gäste (/bewertung/[link]) |
| Einladung senden | Link per WhatsApp, E-Mail oder QR-Code teilen |
| Antworten | Öffentliche Antwort auf Google/Facebook (wo unterstützt) |
| Lesen/Gelesen | Interner Gelesen-Status für Gwada-Bewertungen |
Bewertungseinladung senden
- Bewertungen → Einstellungen → Einladungslink erstellen (oder Dashboard-Schnellaktion).
- Link an Gäste senden — z. B. nach dem Besuch per WhatsApp.
- Gast öffnet das Formular, vergibt Sterne und optional Text.
- Neue Bewertung erscheint in der Übersicht und in Statistiken/Insights.