Integrationen
WhatsApp, E-Mail, Google, Meta, Lexware, TripAdvisor Schritt für Schritt.
Integrationen verbinden gwada mit externen Diensten. Ohne Verbindung bleiben die jeweiligen Kanäle inaktiv — z. B. kein WhatsApp-Chat in Nachrichten, keine Google-Bewertungen in Insights.
Alle Integrationen konfigurierst du unter Einstellungen → Integrationen. Secrets (API-Keys, Passwörter) werden sicher gespeichert und nie erneut im Klartext angezeigt.
WhatsApp (WAHA)
Ermöglicht WhatsApp-Chats in der Nachrichten-Inbox und WhatsApp-Benachrichtigungen bei Reservierungen.
- Einstellungen → Integrationen → WhatsApp.
- Session-Name und Zugangsdaten eintragen (vom Administrator).
- QR-Code scannen — Verbindung aktiv wenn Status „verbunden“.
- Testnachricht senden — erscheint unter Nachrichten → WhatsApp.
E-Mail (SMTP)
Ausgehende E-Mails: Reservierungsbestätigungen, Bewertungseinladungen, Transaktions-Mails.
- SMTP-Host, Port, Benutzer, Passwort eintragen.
- Absender-Adresse und Name setzen.
- Speichern — „… hinterlegt“ zeigt konfigurierten Zustand.
Google Business Profile
Google-Bewertungen in Bewertungen/Insights, Öffnungszeiten-Sync, Standortdaten.
- Google verbinden — OAuth-Anmeldung.
- Standort auswählen (Restaurant-Filiale).
- Bewertungen und Insights → Google-Chip werden aktiv.
Facebook & Instagram (Meta)
Messenger, Instagram Direct, Bewertungen, News-/Galerie-Import, Insights-Reichweite.
- Meta verbinden — Facebook-Login.
- Seite und ggf. Instagram-Konto auswählen.
- Nachrichten-Chips Facebook/Instagram werden aktiv.
Lexware / Lexoffice
Belege und Kontakte mit Buchführung synchronisieren.
- Lexware API-Key hinterlegen.
- Speichern — Belege unter Buchführung → Quelle „Lexware“.
TripAdvisor
TripAdvisor-Bewertungen und Insights-KPIs.
- TripAdvisor-Integration aktivieren und Zugangsdaten hinterlegen.
- Insights → TripAdvisor-Chip prüfen.
Wetter
Plattform-Integration (Superadmin) — Dashboard-Widget Wetter am Restaurant-Standort.